Obtener detalle completo de una incidencia
GET/issues/:id
Propósito
Devuelve el detalle completo de una incidencia concreta, incluyendo su hilo de mensajes.
Objetivo
Permitir al usuario revisar el contexto y evolución de un ticket.
Casos de uso
- Abrir el detalle de una incidencia desde el listado.
- Consultar adjuntos y mensajes intercambiados.
- Validar estado y metadatos antes de responder o cerrar.
Detalles técnicos
- Busca por
_idy restringe poridAuthordel usuario autenticado. - Si no existe o no pertenece al usuario, retorna
NOT_FOUND.
Autenticación
Soporta JWT Bearer token y API Key.
Request
Responses
- 200
- 401
- 404
- 405
Detalle de la incidencia
Response Headers
Token JWT ausente, expirado o API Key inválida
Response Headers
Incidencia no encontrada o fuera del alcance del usuario autenticado
Response Headers
El usuario no tiene rol autorizado (admin, gestor o driver) para consultar incidencias