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Cerrar incidencia por parte del cliente

POST 

/issues/:id/resolve

Propósito

Cambia el estado de una incidencia a cancelByClient para indicar que el cliente la da por cerrada.

Objetivo

Permitir cierre explícito de tickets cuando el usuario ya no requiere seguimiento.

Casos de uso

  • El usuario confirma que su problema quedó resuelto.
  • Se cancela un ticket abierto por cambio de contexto.
  • Se limpia la bandeja de incidencias activas.

Detalles técnicos

  • Busca por _id e idAuthor.
  • Si existe, actualiza estado a cancelByClient.
  • La normalización a closed puede aplicarse en listados.

Autenticación

Soporta JWT Bearer token y API Key.

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Responses

Incidencia cerrada correctamente

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